DORA

COSTI DI SPEDIZIONE: Le spese di spedizione variano a seconda del valore di acquisto e della zona di spedizione. 

In Ticino: CHF. 10.00 per importo inferiore a CHF. 500.00, la spedizione è gratuita per importi uguale o superiore a CHF. 500.00

Nel resto della Svizzera: CHF. 10.00 per importo inferiore a CHF. 500.00, per importi uguale o superiore a CHF. 500.00 la spedizione costa CHF. 150.00

SPEDIZIONI: Tutte le merci verranno consegnati tramite corriere della ditta HELIA CASA SAGL. In caso di pagamento con Bonifico  Bancario, la merce verrà spedita solo quando riceveremo il denaro sul nostro conto corrente. La data di consegna potrà dipendere da vari fattori.  Qualora uno o più prodotti non potessero essere spediti per la mancata disponibilità dell'articolo in stock, la cliente e/o il cliente, entro le 48h lavorative dalla sua comanda, riceverà una comunicazione scritta per email. 

DIRITTO DI RITORNO: Entro 7 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della merce al suo domicilio la cliente e/o il cliente può esercitare il diritto di ritorno della merce unicamente a condizione che la merce sia in perfette condizioni e sia nel suo imballaggio originale che deve risultare intatto. Prodotti testati, aperti, sporchi e danneggiati dalla cliente e/o dal cliente non verranno rimborsati da HELIA CASA SAGL. Le spese di spedizione della comanda originale nonché quelle del ritorno della merce sono a carico della cliente e/o del cliente.

IN CASO DI RITORNO: HELIA CASA SAGL si riserva il diritto di fatturare e dedurre le spese derivanti dal ritorno della merce in questione. La cliente e/o il cliente dovrà indicare il suo numero di comanda in occasione del ritorno della merce nonché la ragione della restituzione della merce da inviare al seguente indirizzo: 6850 Mendrisio – Via Carlo Pasta 8

RESTITUZIONE: Se la cliente e/o il cliente ordina dei prodotti per errore, essi non posso essere restituiti a HELIA CASA SAGL.